คำถามที่พบบ่อย
การแจ้งเบาะแสคืออะไร?
การแจ้งเบาะแสเป็นคำที่ใช้เรียกความสนใจของผู้มีอำนาจในเรื่องการกระทำผิดหรือการละเมิด การทุจริต การฉ้อโกง การล่วงละเมิด การยักยอก การโจรกรรม การละเมิดด้านสุขภาพและความปลอดภัย การปกปิด และการเลือกที่รักมักที่ชัง เป็นกิจกรรมทั่วไปที่รายงานโดยผู้แจ้งเบาะแส
ใครใช้สายด่วนได้บ้าง?
สายด่วนสามารถใช้ได้โดยพนักงาน ผู้ขาย ลูกค้า ฯลฯ ขึ้นอยู่กับข้อตกลง
จะเกิดอะไรขึ้นกับรายงาน
ทีมงานจะตรวจสอบรายงานและส่งไปยังลูกค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการตรวจสอบ ข้อบ่งชี้ของการประพฤติมิชอบจะได้รับการแก้ไขโดยการดำเนินการที่จำเป็น
ฉันจะยังคงไม่เปิดเผยตัวตนจริง ๆ หรือไม่?
ใช่. ศูนย์บริการได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการภายนอกไซต์ มีการใช้กฎการรักษาความลับที่เข้มงวด แม้ว่าคุณจะให้รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณกับตัวแทนคอลเซ็นเตอร์ การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในเงื่อนไขบางอย่างจะได้รับอนุญาติเฉพาะผู้ตรวจสอบเท่านั้น เจ้าหน้าที่ call center มีประสบการณ์ และการรักษาความลับจะรวมอยู่ในข้อตกลงการจ้างงาน
คุณเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างไร?
ข้อมูลของคุณจะถูกลบในกรณีต่อไปนี้:
ตามคำขอจากลูกค้าของ Canary
เมื่อสิ้นสุดสัญญาระหว่างผู้ดำเนินการ Canary และลูกค้าของเรา
ตามคำขอของผู้แจ้งเบาะแสในกรณีที่ผู้แจ้งเบาะแสให้ข้อมูลส่วนตัว
ตามคำขอจากลูกค้าของ Canary
เมื่อสิ้นสุดสัญญาระหว่างผู้ดำเนินการ Canary และลูกค้าของเรา
ตามคำขอของผู้แจ้งเบาะแสในกรณีที่ผู้แจ้งเบาะแสให้ข้อมูลส่วนตัว
มีรางวัลสำหรับผู้แจ้งเบาะแสหรือไม่?
ไม่ ไม่มีรางวัลสำหรับการรายงานปัญหาใดๆ